Toda vez que vejo empresas gastando dinheiro com palestras de vendas, percebo que poucos contratantes desses serviços medem resultados de seus investimentos ou acompanham realmente os resultados de seus times do vendas no dia a dia real de trabalho.
Já a quase duas décadas a palavra Andragogia começou a fazer parte do vocabulário das ações de aprendizagem e significa a ciência para ensinar adultos, isso é, como realmente adultos aprendem!
Bem diferente dos métodos da pedagogia, os adultos aprendem principalmente:
1. Na prática, fazendo, realmente testando o novo modelo proposto a ele e vendo os resultados acontecerem.
2. Tendo seu papel social e coletivo reforçado, isso é, quando os novos comportamentos praticados o colocam de alguma maneira em posição de destaque.
3. O novo conhecimento ou comportamento tem que ter aplicação imediata, os adultos têm uma relação diferente com o tempo, a simples presença em sala de aula, longe de seu dia a dia real de atuação já o levam a questionar a viabilidade de aplicação novo conteúdo.
Pude comprovar em diversos projetos implantados em minha carreira que esses pressupostos são totalmente reais.
Realizei clientes ocultos filmados em HD logo após as palestras de vendas e em 90% dos casos o comportamento real do vendedor não muda quando ele está diante do cliente, e desafio aqui qualquer vendedor de palestras a medir os resultados práticos desse modelo e encontrar resultados realmente significativos em números e produtividade da equipe após as palestras.
Será que já não á é hora de parar com ações de treinamento sem comprovação de resultados?
Quanto de seus recursos financeiros voltados a preparação de profissionais não estão sendo jogados fora?
Novos conhecimentos em Psicologia Cognitiva mostram que a força do hábito é avassaladora, que modelos mentais e crenças centrais só podem ser substituídos em ambientes propícios a aprendizagem prática e a repetição, que o exemplo prático e real tem que ser dado por quem ensina, que as pessoas só mudam diante de evidencias claras e objetivas do que ganham com novos modelos de trabalho e comportamentos.
On the job training, ambientes de aprendizagem contínua, gestão treinadora e outros mantras a tanto tempo repetidos por quem realmente consegue resultados comprovados podem ser mais trabalhosos, de implantação cadenciada, mas mudam realmente as pessoas no dia a dia.
Vamos tomar um café!
Vamos conversar mais sobre o assunto, tenho muitos indicadores a compartilhar com você.
Também estou te oferecendo um cliente oculto gratuitamente, filmado em HD com relatório detalhado de mais de 40 itens...Vamos juntos entender o que acontece com suas vendas e equipes no dia a dia de trabalho.
Flávio Soares
WhatsApp: +55(11)96250.25.12
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